İade Politikası

İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI

ANIVA olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

• Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, ürün üretime alındıktan sonra iptal ve iade kabul edilmemektedir.

• Ürünün üretim hatalı, kırık veya yanlış gönderilmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Hasarlı ürün bildirimlerinin teslimattan sonraki 3 gün içerisinde yapılması gerekmektedir.

• Kullanıcı kaynaklı deformasyonlarda iade ve değişim yapılamamaktadır.

Destek için:
destek@aniva.com